¡El verano ya está aquí! 🌞 Después de meses de trabajo duro, es hora de tomarte ese merecido descanso. Pero antes de poner tu modo vacaciones y salir corriendo a la playa, la montaña o ese viajecito fuera del país, hay algo muy importante que no puedes olvidar: configurar tu mensaje de “fuera de oficina”.
¿Sabías que este pequeño mensaje es mucho más que una formalidad?, consiste en escribir un correo electrónico de respuesta automática que indique a los demás que no estás disponible para responder sus mensajes de inmediato.
Un mensaje de fuera de oficina bien elaborado puede ayudar a mantener un buen servicio al cliente y a gestionar las expectativas de los demás. Para ello, es importante que el mensaje sea claro, simple y profesional.
Si lo redactas correctamente, te ayudará a mantener la comunicación fluida con tus colegas, clientes y colaboradores mientras disfrutas de tus días libres sin interrupciones innecesarias.
Una respuesta rápida, incluso en tu ausencia, indica profesionalidad y fiabilidad. Elaborar el mensaje perfecto fuera de la oficina es más que una cortesía: es un componente esencial de la etiqueta en los negocios. Asegura a tus clientes y socios que sus necesidades son atendidas, incluso cuando estás recargando pilas.
En Assertive Go valoramos el real descanso en vacaciones así que te dejamos una guía rápida y práctica para escribir un mensaje de ausencia perfecto
5 Claves para un Mensaje de “Fuera de la Oficina” Efectivo
1. Saludo breve y profesional
Comienza con una cortesía simple:
“Gracias por tu correo. Actualmente estoy fuera de la oficina…”
2. Menciona las fechas exactas de tu ausencia
Especifica claramente el periodo en que no estarás disponible:
“…desde el 5 al 20 de enero inclusive”
3. Acceso a correo electrónico.
Avisar si estarás accediendo al correo electrónico durante tu ausencia de la oficina
“tendré acceso limitado a mi casilla de correo…”
4. Proporciona un contacto alternativo
Ofrece una solución que haya sido consensuada con tus compañeros de trabajo. Si es más de una persona, delimita bien los temas. Especifica las urgencias
“Para asuntos urgentes, por favor contacta a [Nombre], [Correo Electrónico], [Teléfono].”
5. Sé claro con tus límites
Indica cuándo retomarás tus actividades y responderás mensajes:
“Responderé a mi regreso el 22 de enero.”
6. Usa un tono acorde a tu industria
Adapta el mensaje al estilo de tu sector. Si trabajas en un área creativa, puedes añadir un toque personal:
“¡Gracias por tu paciencia mientras recargo energías!”
7. Evitar intentos de humor, que pueden ser malinterpretados
Recuerda que quien te escribe, lo mas probable es que esté en su puesto de trabajo o necesitando ayuda.
Ejemplos de Mensajes de “Fuera de la Oficina”
Mensaje Profesional y Directo
“Hola,
Gracias por tu correo. Estoy fuera de la oficina desde el 5 al 20 de enero. Para asuntos urgentes, contacta a María Pérez en mperez@empresa.com. Responderé a mi regreso el 22 de enero.
Saludos,
[Tu Nombre]”
Mensaje Amigable y Cercano
“¡Hola!
Gracias por tu mensaje. Estoy disfrutando de unas vacaciones desde el 5 al 20 de enero y tendré acceso limitado al correo. Si necesitas asistencia inmediata, por favor contacta a Juan López en jlopez@empresa.com. ¡Responderé a mi regreso con energías renovadas el 22 de enero!
¡Felices fiestas!
[Tu Nombre]”
Mensaje Creativo para Industrias Innovadoras
“¡Hola!
Estoy fuera de la oficina explorando nuevas inspiraciones desde el 5 al 20 de enero. Si tu consulta es urgente, dirige tu mensaje a Ana Torres en atorres@empresa.com. ¡Nos vemos a mi regreso el 22 de enero!
¡Gracias por tu paciencia mientras recargo energías!
[Tu Nombre]”
Consejos Adicionales
- Configura el mensaje con antelación: No esperes al último minuto; programa tu respuesta automática antes de salir.
- Verifica la redacción y los datos: Asegúrate de que no haya errores y que la información proporcionada sea correcta.
- Personaliza según el destinatario: Si es posible, adapta el mensaje para contactos internos y externos.
Un mensaje de “Fuera de la Oficina” bien elaborado refleja tu profesionalismo y consideración hacia quienes intentan contactarte. Dedica unos minutos a configurarlo correctamente y disfruta de tus vacaciones con la tranquilidad de haber dejado una comunicación clara y efectiva.